Пропал интернет и сеть. Avast и tcpip.sys

Этот пост от 6 декабря 2012 года (дабы не вводить в заблуждение людей пришедших сюда по другим проблемам в будущем).

Итак ситуация такова:  после обновлений Avast пропала сеть. После выяснения причин оказалось что Avast поломал TCP/IP выявив в файле c:windowssystem32driverstcpip.sys угрозу.

Симптомы:

при команде  ping выводит:

Не удается обратиться к драйверу IP.  Код ошибки 2.

при команде ipconfig

Настройка протокола IP для Windows

Произошла внутренняя ошибка: такой запрос не поддерживается.

Обратитесь к службе поддержки продуктов Microsoft за дальнейшей помощью.

Дополнительные сведения: не удалось запросить имя узла.

После длительных мучений и серфинга интернета (с другого компьютера:) ) решение было найдено, привожу список действий, которые конкретно у меня помогли решить проблему созданную Avast (думаю эти действия могут использоваться и в других подобных проблемных ситуациях с TCP/IP) :

1. Удаляем Avast на всякий случай, либо отключаем его навсегда. Потом когда все кончится можно будет установить заново, что поделать у всех бывают ошибки.

 

2. Заходим Пуск-Выполнить вводим команду regedit

Открывается редактор реестра, находим следующие ветки

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2

и удаляем их и перезагружаемся.

 

3. Находим файл C:windowsinfnettcpip.inf

(либо ваш путь до папки Windows, далее будет описание для стандартных путей, если надо подставляйте свои)

примечание: папка inf скорей всего скрытая, поэтому либо через поиск находим файл, либо выставляем настойки чтобы видеть скрытые файлы и папки, либо любым другим удобным способом

Находим в nettcpip.inf  следующий кусок

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

И меняем его на этот

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

Сохраняем файл, и перезагружаемся.

4. Далее заходим в свойства сетевого адаптера (Панель управления-Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на адаптере — и выбираем свойства) нажимаем кнопочку Установить — Протокол — Добавить — Установить с диска и вписываем путь c:windowsinf, нажимаем Ок и в открывшемся окне выбираем «Протокол интернета TCP/IP» нажимаем ok. И перезагружаемся

5.  Заходим в свойства сетевого адаптера и видим что если мы выберем «Протокол интернета TCP/IP» то там стала активна кнопочка «Удалить». Нажимаем ее и перезагружаемся.

6. После перезагрузки копируем  файл tcpip.sys в папку c:windowssystem32drivers

(берем его с другого компьютера который нормально работает, либо находим в интернете) либо скачиваем ЭТОТ

 

7.  Далее заходим в свойства сетевого адаптера и проделываем операцию из пункта 4. То есть  нажимаем кнопочку Установить — Протокол — Добавить — Установить с диска и вписываем путь c:windowsinf, нажимаем Ок и в открывшемся окне выбираем «Протокол интернета TCP/IP».

У меня сеть появилась сразу без перезагрузки.

 

UPD: Если при повторной установке протокола TCP/IP Вы получаете сообщение

” Невозможно добавить требуемый компонент. Ошибка: Ошибка расширенного типа.”

то смотрим комментарий пользователя T.A.Zykov http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html#comment-6809

Комментарии

208 комментариев

  • Добрый вечер!
    У меня поблема «Не удается обратиться к драйверу IP. Код ошибки 2.». Действовала по Вашей инструкции, но на п.5 у меня кнопка «удалить по прежнему не активна». В чем проблема?

  • Спасибо большое)
    я весь день сегодня мучалась!
    именно сегодня тоже аваст что-то начудил.
    что я только не делала)
    все сделала по инструкции и все заработало)
    спасибо еще раз!
    муж офигел, какая умница)))

  • Только сегодня на пяти предприятиях такое произошло. Спасибо за инструкцию завтра буду пробовать. На двух правда помогло простое восстановление системы, а затем добавление в исключения аваста tcpip.sys

  • Спасибо!!! У меня все получилось!!! А я, заметьте, блондинко. Но написано доходчиво даже для меня.

  • Не хватает слов чтобы выразить мою признательность вам за данный материал. Огромное СПАСИБО!!!

  • УРРРРРРРРРРАААААААААА!!!!!!!!!!!!!
    огромное Вам СПАСИБО!!!!!!!!!!
    только Вы смогли доходчиво объяснить, а не официальный сайт.
    Вы гений!!!!!
    еще раз СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Спасибо огромное!!! Помогло. Все уже перелопатил из интернета и спустя 6 часов наконец-то решил проблему. Так и подумал на Аваст в начале

  • Автору огромнейшее спасибо!!! Помогло! Все подробно и грамотно написано! кланяюсь! добра Вам!)

  • У меня та же беда. после обновления бесплатного Avast пропал интернет. Спасибо тебе добрый человек за совет. Сейчас буду лечить.

  • Целый день бился с этой проблемой! Пробовал переустанавливать протоколы, всё без толку. А он оказывается tcpip.sys выпилил. Откат системы помог. А ещё вон оказывается как можно. Спасибо!:)

  • Спасибо! Помогло. Подозрение,что это как соцопрос-доверяете ли вы авасту? )))

  • Запускаете файл, комп перезагрузится и вот вам счастье, но аваст надо сразу обновить, тогда ложное срабатывание устранится

  • Доброго времени суток! У меня после всех манипуляций, после «нажимаем Ок и в открывшемся окне выбираем “Протокол интернета TCP/IP”». вылазит окно ошибки :
    » Невозможно добавить требуемый компонент. Ошибка: Ошибка расширенного типа.
    Не подскажите в чем может быть проблема?

  • Вчера тоже столкнулся с такой проблемой. Мне помогло удаление аваста и подмена файла tcpip.sys в папку c:windowssystem32drivers с другого работающего компа. Автору спасибо за оперативность.

  • Удалять протокол не обязательно, можно сразу ставить с рабочего nettcpip.inf (с другого компьютера) у меня прокатило и подбрасывать tcpip.sys. Когда решения проблемы ещё не было, пробовал самостоятельно, с помощью фиксов от майкрософта , сбрасывания winsock , переустановке компонентов сети и тд, сеть заработала и в результате заново установленный аваст фри зарегистрирован до 2038 года.

  • круто, спасибо, отличное описание!, а то простая замена тспип на некоторых машинках не помогла (

  • Действовал немного по другому.
    1. Удаляем Аваст.
    2. Копируем файл tcpip.sys в папку windowssystem32drivers
    3. Открываем «Диспетчер устройств» и в меню «Вид» включаем «Показать скрытые устройства»
    4. В разделе «Драйверы устройств не Plug and Play» находим «Драйвер протокола TCPIP»
    5. В свойствах данного драйвера на закладке «Драйвер» выбираем тип автозагрузки «Система»
    6. Нажимает «ОК», перезапускаемся, пользуемся

  • Спасибо огромное!!! Полдня мучилась, пока на Ваш сайт не наткнулась. Сеть появилась, как и обещали, без перезагрузки! Даже не знаю, как Вас благодарить.

  • Зачем столько сложных действий? Всего навсего делаем восстановление системы на сутки назад. И будет вам счастье!

  • После «Установить с диска и вписываем путь c:windowsinf, нажимаем Ок» выдает сообщение «в указанном месте отсутствуют сведения об оборудовании». Также, если делать по второму спообу — «В свойствах данного драйвера на закладке “Драйвер” выбираем тип автозагрузки “Система”» — нет возможности выбрать «Систему». Подскажите, пожалуйста в чем может быть проблема.

  • У моей знакомой вчера такое было. Только решил проблему проще — помогло штатное восстановление Windows XP. Потом на всякий случай провирил с LiveCD Касперского, SpyBot’ом. SpyBot почистил 220 адварей. А потом сделал вручную точку восстановления.

  • Всё сделал, как описано автором и заработало!! Огромное спасибо за помощь в решении проблемы !!!

  • Рахмет от души, помогло без проблем, полдня мучался, думаю посмотрю в инете , нашёл по первой ссылке в гугле, ещё раз от души…

  • Отключил AVAST на всегда
    На двух компьютерах просто скопировал tcpip.sys в windowssystem32drivers и windowssystem32dllcache и все заработало
    На двух других еще восстановил ветки реестра (взял с рабочей машины)
    HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
    HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2
    HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/TCPIP
    Обновил AVAST и запустил его экраны и все работает

  • спасибо огромное!!!помогло!!!!!!всё понятно описано!!!!!за заботу огромный поклон!!!!!СЧАСТЬЯ ВАМ!!!!!!!

  • У меня такое приключилось вчера на работе. Восстановление системы сделать не удалось — просто открывалось окно и сразу же зависало, справка и поддержка вообще не срабатывала. Сделала все по вашей инструкции — все отлично, все работает! Огромное спасибо, реально помогли.

  • Спасибо огромное, проблема решена, я тоже вчера весь день ломал голову с настройкой сети.

  • Спасибо! Все точно, подробно и главное — своевременно. Только, что делать с некорректной работой Аваста? Исключать tcpip.sys?

  • Большое спасибо, помогло. Только я начал выполнять с 3-го пункта, т.к. после 1-го или 2-го рабочий стол не прогружался.

  • Не гоните на аваст. На работе стоит аваст на порядка 50 машинах, у меня дома, у родных, у знакомых тоже. Ни у кого не было такой проблемы, за исключением 1 человека, на машине которого при разборе полетов была найдена еще и целая куча вирья включая свежий BlackEnergy. Скорее всего вирье заменило драйвер, за что он и был убит авастом.

  • После проделанных действий застрял на п.5.!!! Кнопка «Удалить» не активна.И ещё непонятность: в инструкциях речь идёт о сетевом адаптере (шаг 4.) а скриншоты с подключения по лок. сети?

  • После проделывания описанной процедуры интернет появился, но скорость оочень медленная, в чем может быть проблема?

  • И так Кто не понял что случилось с Авастом: При включении вашего Компютера аваст выключен и сеть + интернет не доступно, после чего может появиться Синий экран с ошибкой, что можно сделать:
    1) Восстановление системы на день назад это исправит , но вследующий раз при перезагрузки будет опять такая же проблема
    2) Вариант который тут написали так же помогает но после обновление Аваста проблема опять появиться.

    Как сообщили с официального сайта Аваст , после обновление базы или программы Аваст 7.0.1774 выключает службу почти и Веб экран. при этом интернета и сети нету. Разработчики Аваст сообщили что для Бесплатной версии Аваст такая проблема будет при каждом обновлении базы или программы . Что делать? На данный момент Разработчики пытаются решить данную проблему и при новом обновлении ошибка устраниться . Что делать нам ? — на данный момент пока пользуйтесь выше указанными вариантами чтоб ваш комп запустить , Разработчики в скором времени устранят ошибку при новом обновлении ) А другими словами в Авасте появился файлик который тупо подгружает оператву блокирует сеть и интернет , от чего и нету сети нету интернета и + синий экран, Чтоб такое не продолжалось нужно аваст удалить и выполнить второй вариант, Кто не хочет аваст удалять и все таки хочет дождаться обновление 1-2 вариант и время когда устранят ошибку)

  • Золотой Вы наш человек!!! Огромное спасибо. После пробы восьми вариантов решения проблемы, предложенных AVASTOM, помогла девятая — ВАША. Еще раз СПАСИБО! Пьем за Ваше здоровье.

  • Спасибо автору.Всё подробно и понятно даже без большого опыта!Установил аваст снова,сеть пока есть.

  • Если бы этот алгоритм можно было объяснить человеку,который не знает где у него находится «ПУСК»???Основная масса пользователей использует бесплатный АВАСТ,у тех у кого расширенная версия такого не было.Поэтому урок на будущее,что халявный бывает только в мышеловке…

  • Что нужно сделать чтобы осчастливить пользователя?
    Отключить ему инет, а через некоторое время дать возможность самому его включить и он будет счастлив 🙂

    Если честно, то даже не верю, что аваст накасячил.
    Дело в том, что на работе на 40ка компах стоит аваст, а глюкнул только один, с которого активно сидят в одноклассниках.
    второй комп глюкнул у тещи, третий у мамы, так вот она сказала что прошла по ссылке из одноклассников. после чего ей заблокировали доступ , а уже после tcpip.sys ушел в карантин.
    Так что есть о чем подумать.

  • И зачем так сложно? Я обнаружил, что испорчен файл tcpip.sys — вернул его на место (с другой тачки), и всё заработало.

  • Товарищ автор!
    Добавьте, плз, в Ваш замечательный мануал следующие строки:
    «Если при повторной установке протокола TCP/IP Вы получаете сообщение

    ” Невозможно добавить требуемый компонент. Ошибка: Ошибка расширенного типа.»

    То это связано с конфликтом суб-системы инсталлятора со служебной базой данных.
    Исправляется это следующим образом:
    Сначала убедимся что в базе ошибка:
    esentutl /g c:windowssecurityDatabasesecedit.sdb

    Если получаем сообщение типа — «database is out of date», то пробуем ее восстановить(recovery):
    esentutl /r c:windowssecurityDatabasesecedit.sdb

    Если не помогло, то делаем ей repaip:
    esentutl /p c:windowssecurityDatabasesecedit.sdb

    После этого нужно убедиться что ошибок в базе нет. Для этого снова набираем:
    esentutl /g c:windowssecurityDatabasesecedit.sdb

    Если все нормально то возвращаемся к пункту №7 Вашего мануала и добавляем протокол TCP/IP.
    (перед этим желательно вернуть файл nettcpip.inf к первоначальному виду)

  • Хелп ми плиз! Сделал всё, пользуясь чьей-то не пароленой сетью Wi-Fi обновил вообще аваст. Но вот не пойму, что делать дальше, мой модем от Укртелеком не пашет, горит только кнопочка Power, остальные кнопочки просто моргают по одному, инета нет, что же делать, или дело в модеме (поломался) или Укртелеком не раздаёт!!??, неужели такое совпадение или интернет нужно по новому настраивать!?

  • огромнейшее спасибо. я алюминевый чайник и у меня все получилось. спаситель !!!!!

  • @Игорь
    есть проблема. только на машинах с xp, у всех повалило кто успел до заплатки обновиться. tcpip.sys — файлик интересный, на сборках 100% патченный для расширения half-open.
    возможно валит по этому. в 7 и 8 такого ограничения half-open соединений нет, в Vista с последним сервис-паком тоже нет.

  • помогите пожалуйсто, загрузила архив, но не могу открыть требует пароль, пробовала многое, а открыть не могу)))) подскажите что делать!!!!!!!!!!???????

  • Доброго времени суток,также доброго времени пользователи интернет,в первую очередь хочу сказать огромное спасибо автору за познавательную информацию,помогла лично мне,низкий поклон за советы по наладке компютерного железа,с позволения автора выложу на отдельных сайтах информацию со ссылкой в данную тему с позволения автора,сделал сам лично всё по инструкции ,чудо свершилось,ёще раз огромное человеческое спасибо,хочу подписатся на новинки советы может сам тоже лично поделюсь со своим опытом,автор ты лутшый,желаю удачи в мире юзероленда))),спасибо.

  • Хочу добавить от себя,если не запускаются службы аваст надо исправить,не спешите удалять сам антивирус,попробуйе зайти в деинсталяцию самого продукта от аваста,выберите пункт ввостановление стандартных настроек, подождите немного чтоб выполнились действия,патом жмите исправить,и всё должно работать,я так лично от себя,сам тоже гдето в интернете прочитал,спасибо за внимание.

  • Разработчики Аваста уже принесли извинения за лажу с инетом и придумали самый простой способ(взят с офиц. форума Аваста). Скачайте файл по ссылке: avast-russia.com

    Инструкция:
    Скачать и распаковать архив.
    Отключить Avast: нажать правой кнопкой мыши на значок аваста возле часов выбрать ‘управление экранами avast’, далее выбрать ‘отключение навсегда’;
    Запустить файл fixtcpip.bat, компьютер перезагрузится;
    Обновить базы Avast до последней версии, включить avast: правой кнопкой мыши на значок аваста возле часов выбрать ‘управление экранами avast’, далее выбрать ‘включить все экраны’.

  • Автору РЕСПЕКТ!!!! Даже я криворукий в таких вопросах, справился! Всё фунциклирует прекрасно! Спасибо!!!

  • странно, мой комент удалили. Написал тоже что и Max Pain.
    у меня на работе 40 компов на авасте. и только на одном tcpip.sys ушел в карантин.

    да и не надо гнать на аваст, с ним уже третий год полет нормальный, начиная с 5ой версии.

  • у меня тоже получилось хотя проблема была ошибка 800 из за аваста. спасибо автору. не знаешь что делаешь, но помогает )))). респект

  • Афтар спасибо огромное!!! 2 дня с бубном прыгал вокруг машины. Кстати если на компе есть восстановление системы, то можно откатиться на день когда все было хорошо, и будет счастье. По вашей инструкции делал машину на которой функция восстановление систымы была отключена.

  • ЧУВААААК Спасибо огромное.!!!! Правда там не была активная кнопочка удалить протокол но я пихнул файл тот что нужно в конце и вуаля с улыбкой на лице пишу этот комент!!!!!!!!!!!

  • всем привет…. я канеШ ламер еще тот…. но может быть ли такая проблема на ВИСТЕ ???? ничего не пойму

  • Спасибо, после использования Инструкций — напрямую интернет появился, а через роутер (этот же комп + другой) опять нет интернета. Где искать, что еще удалил Аваст??

  • Привет всем! у меня на 7 не получается в интернет выйти. при попытке заменить файл tcpip.sys отказывают в доступе

  • Эх… Один из немногих бесплатных антивирусов и так накосячил… Надеюсь, исправят ) Огромный респект автору! )

  • Огромное спасибо!!!! Из 8 от аваста, помогла только ваша!!!! Моя мама перенервничала после такого события, ведь пожелые люди не ладят с компом и пришлось бы платить деньги, а у нее банк клиент даже не работал. Я тоже не профи но с этой инструкцией все получилось!!!! Спасибо!!!!

  • Автору огромное спасибо!
    Мне интересно руководство аваста уже всё повесилось или некоторые пошли с моста сбрасываться? (слов нет ……)

  • Все вышеперечисленные проблемы и т.д. существуют как минимум с 2008 года и периодически происходят с антивирусами разных производителей, так что есть все основания предположить, что какая-то дрянь в компьютер все-таки пролазит. Автору предлагаю в тему добавить, что перед тем как шаманить со сносом протокола по кнопочке свойства проверить не стоит ли ручное присвоение IP адреса компьютера и DNS и если да, то записатьих на бумажку 🙂 В противном случае сеть работать-то начнет, но доступа в интернет и на соседние компьютеры все равно не будет

  • Что делать, если в свойства сетевого адаптера вообще пропал пункт “Протокол интернета TCP/IP” ?

  • Можно еще добавить в Аваст для экрана файловой системы исключение на папку windowssystem32drivers или хотя бы на файл tcpip.sys

  • спасибо автору! но как мне теперь своих клиентов обезопасить? это аваст же зверя пропустил, а потом убил его…

  • Низкий поклон! Мы с Юрком чуть копыта не отбросили, пытаясь решить проблему( но Вы наш супермен! Теперь все работает и мы с братцем Вам безмерно благодарны!

  • У меня после всех танцев с бубнами заработал только проводной интернет, а вот мегафон так и не хочет подключаться. Что делать, помогите…

  • Благодарю автора! Только сегодня на старом компе слетел стек TCP/IP. Ничего не помагало ни netshell ни winsockfix. Наконец набрел на этот мануал и как раз понял что аваст виноват. Теперь все работает!

  • СПАСИБО автору!
    На ноутбуке Dell Inspirion 1501, windows XP + Avast — пропал Интернет. ipconfig выдал: «… ошибка: такой запрос не поддерживается.
    Обратитесь к службе поддержки продуктов Microsoft за дальнейшей помощью.
    Дополнительные сведения: не удалось запросить имя узла…..».
    После отключения экранов Avast, следуя инструкции, описанной автором — всё восстановилось, Avast обновился, интернет в порядке. Подключение через WI-FI.

  • Огромное спасибо, заработало!
    До этого 2 дня бился — никакие winsockfix’ы не помогали

  • О! работит. Я, правда, сам дотумкал до всего, кроме удаления из реестра WinSock`а. Спасибо автору. А остаьным: да не гоните вы на Аваст, ну лажанулись, неприятно, понимаю. Бывает, чо. Вон как-то Нвидия с драйверами под линукс лажанулась. Один лишний пробел и при установке драйвер сносит ВСЮ систему! (точнее, каталог /usr, линуксойды поймут). И нио, исправили побырому.

  • Я Бог! спасибо! Все получилось, скачал файл на телефон после скинул на комп и все ок, прописал айпи и работает! Большое человеческое спасибо от меня и жены!

  • Скажите кто небудь,это только на XP бывает,или на Windows 7 тоже?Там полностью инет пропадает,или не стабилен?

  • Автор ты лучший. Я уже думал у меня сетевуха накрылась. Выдавало»сетевой кабель не подключен», хотя физически он был родключен и сетевые индикаторы горели. Подкдлючал тот же кабель к ноутбуку — всё прекрасно работало. Два дня на форумах прорылся, чуть винду не запорол. Видимо хакнули аваст, или сбой у них. Вобщем спасибо тебе огромное, да хранит тебя брандмауэр)

  • Автор красавчик
    а то мой провайдер сказал винду перестанавливать СКАЙнЕТ грёбаный
    ещё раз спасибо

  • А у меня вообще третьи сутки комп из-за этой херни при загрузки системы экран смерти выдает,а вы тут со своим отсутствием интернета,хоть бы комп для работы для начала наладить…

  • Спасибо огромное, господа!
    За пошаговую инструкцию, за print screen, за работало все )))
    Если будут вопросы по сплитам — буду рад помочь.

  • Ну а чего вы хотите ЗАПЕСПЛАТНО? Обычная свистелка, имитирующая бурную деятельность. Иногда имитация идет не в ту стоону — ну так каэжый устанавливающий этот фейк согласился с условиями «на свой страх и риск».
    Блин, за 400р. можно на год купить IS — зачем, зачем связываться с этой гадостью?

  • Спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Помогло! Сетевуху вторую воткнул, тремя способами с бубном плясал, а помог только ваш :))) Довольная семья гоняет в танкионлайн:)))))

  • наблюдалось на 3 комп-рах. на всех сборки «левые». на нормальных WinXP подобного не наблюдалось.
    автору спасибо!

  • вот спасибо автор, благодоря тебе тансовщицы нашего стрипклуба получили зарплату!!

  • Аваст не стоял-был Касперыч, но проблему удалось решить этим способом. Большое спасибо!

  • у меня на windows 7 антавирус заблокировал нет, скиньте подробное описание как решить эту проблему!!! пакеты отправляет но не принимает !!! забанило 2 компа сразу.( просьба скинуть 8й способ только для windows 7 заранее спасибо )

  • Спасибо ,помогло — два компа «вылечил» 1- й откатом винды на точку восстановления до сбоя аваста , второй по методу Obramko коирование tcpip.sys в папку драйверс и исправление в реестре :
    [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip]
    «Type»=dword:00000001
    «Start»=dword:00000001
    «Tag»=dword:00000003

  • Большущее спасибо, за помощь!!!! Сделал все как написано и все сразу заработало.
    А наш сис.админ предлагал решить данную проблему только переустановкой винды…глупо и легко!!! А Вам спасибо еще раз!!!!

  • Интернет кабельный, авторизатор L2.. Не подключается к инету даже после проделаных действий, выдает ошибку: «Не удалось подключиться к серверу (сокет занят), возможно запущена еще одна копия авторизатора»…что делать, помогите?!

  • Огромное спасибо автору, просто гений!Вас нужно брать в компанию Аваста, а то там требуются такие люди. Еще раз спасибо!)

  • Выполнил всё, кроме пункта 6. (по другой инструкции из сети)
    При подключении стала вылезать ошибка 692: В модеме или другом устройстве связи произошла апаратная ошибка.
    Если проделать действия под пунктами 6 и 7, можно-ли будет устранить ошибку?

  • Автор — настоящий мужик!
    в случае с вирусняком из соц.сетей — именно этот способ помог вернуть сетевое подключение!
    ну еще можно винду снести, но это для ленивых)

  • Очень благодарен автору поста!!
    Друг принес комп вчера, с такими симптомами, попросил починить.
    Сегодня серфил инет примерно в течение часа, много чего уже на этот момент перепробывал, благо наткнулся на эту статью!

    Все по инструкции, заработало сразу, на ура!

    Благодарю еще раз!

  • Спасибо!Подключение удалось восстановить очень быстро по методу ГОГА!!!!Но оно работает только напрямую!!!Ни вылеченный комп,ни здоровый ноут не видят роутер!!Подскажите что нужно сделать -чтобы они стали вновь взаимодействовать?!

  • Вельми ДЯКУЮ. Дійсно ТОЛКОВО і ПРОФЕСІЙНО ПОЯСНЕНО. ОСЬ БИ ВСІ ТАК ДОСТУПНО МОГЛИ ПОЯСНИТИ , тоі проблем в житті було б МЕНШЕ. АВТОРУ—РЕСПЕКТ !!!!

  • Автору огромнейшее спасибо! После инструкции все отлично заработало! Во-первых, три дня простоя в работе в ожидании мастера сократились до 10 минут. Во-вторых, 1150 рублей сэкономилось за вызов мастера))

  • Спасибо автору за доходчивое объяснение с картинками. Я правда пошёл другим путём:
    Вставил установочный диск винды и восстановил систему.))))

    Всё снова заработало.

  • Гога :
    Действовал немного по другому.
    1. Удаляем Аваст.
    2. Копируем файл tcpip.sys в папку windowssystem32drivers
    3. Открываем “Диспетчер устройств” и в меню “Вид” включаем “Показать скрытые устройства”
    4. В разделе “Драйверы устройств не Plug and Play” находим “Драйвер протокола TCPIP”
    5. В свойствах данного драйвера на закладке “Драйвер” выбираем тип автозагрузки “Система”
    6. Нажимает “ОК”, перезапускаемся, пользуемся

    Так тоже сработало! Спасибо!

  • Спасибо автору этой статьи. Я не очень опытный пользователь — однако ж, получилось! Все пришло в норму уже после 4 пункта. А вот остальные шаги, которые я также послушно исполнила (делать, так до конца), мне, наооборот, повредили. Я опять лишилась подключения к сети и после перезагрузки выдавалось сообщение: Система восстановлена после серьезной ошибки. Пришлось повторить процедуру с самого начала и на 4 (когда все вновь заработало) остановиться. Видимо, у всех компьютеры и причины разные. Но все равно я рада. А то мне пророчили уже систему переустанавливать.

  • @T.A.Zykov
    Ребята помогите… уже всё испробовала, последняя стадия моя.. удалила протокол… а теперь не могу новый установить.. пишет ” Невозможно добавить требуемый компонент.» попробовала прописать что вы тут указали.. но он показал в 0,610с теперь то что сделать?

  • спасибо большое!!!!! я и не надеялась что оно может помощь!!! все заработало!!!!!ееее))

  • Это не то, что даже спасибо, это спасибо огромное!!!! Чётко, пошагово, я всё сделала) мерси за помощь!

  • Благодарю! Вы очень помогли. Как я понял, процедуру можно сократить. Можно подсунуть файл TCPIP.SYS перед шагом №2, и тогда после шага 4 после перезагрузки всё заработает.

  • У меня просто нет слов,чтобы выразить свой восторг и восхищение!!!!!Три дня ждала программиста,ждать надоело и я рискнула сама!!!все четко,я в восторге!!!!!Спасибо ОГРОМНОЕ!!!

  • Здравствуйте! Выполнил все рекомендации, кроме скачивания файла tcpip.sys автора (т.к. при попытке скачать его HTC вместо процесса скачивания на экране телефона изображается абракадабра. Поэтому данный файл пришлось погрузить из других источников). К сожалению в свойствах соединения нет подключения, хотя протокол установлен. Предполагаю, что это связано с левым tcpip файлом. Подскажите, как вместо аброкадабры на моем андноиде скачать ваш tcpip файл? Спасибо!

  • Добрый день. Ничего не помогло. Перепробовал все способы описанные здесь, также пользовался ПО с сайта майкрософт. Все без изменений.
    Помогла новая установка ХР с востановлением системы

  • XP нелицензионный, Аваст был платный. Модем БиЛайн. Комп его видит как просто флэшку и Интернета нет. Утилита с форума Аваст отказывается открываться. Сделала все что советуют выше. Ничего не помогает. Аваст удалила. Почему-то папки С:Windowssystem32/dllcache, откуда можно скачать копию файла Tcpip, вообще нет. Как подключить модем, подскажите, пожалуйста!!!

  • В общем снесла Винду, жесткого диска внешнего не было, соответственно, все отформатировалось и ту-ту. Зато заработал Интернет!!!! Аваст — полное ГГГГ!!!!

  • нубук с windows 7, папки dllcache нету, изменения в nettcpip.inf не сохраняются. Что делать? Плиз хелп кто чем может

  • Попробуйте кто нибудь на семерке программу winsockxpfix. Мне на 2-х машинах помогло, правда с XP

  • Товарищ! Огромное спасибо!!!! Уже убились об стенку, пока не попробовали Ваш рецепт. Все заработало.

  • @Гога
    по основной инструкции сеть не включилась, а благодаря Вашей я увидела, что транслятор IP-адреса — с восклицательным знаком (сети конечно же нет).. Что сделать?

  • Добрый вечер!!!три недели не могла пользоваться интернетом,переустановили винду и ничего!уже и не знала что делать)))но вы оч помогли,спасибо большое вам и побольше таких умных людей!!!с Наступающим Новым Годом!!!!!еще раз спасибо))))

  • Аваст тупой антивирус, достал он уже. То не установиться до конца и своим фаерволом блочит всю сеть. То удалит драйвер. То вообще синий экран вызывает.

  • спасибо, отремонтировал все как в статье аваст убил файлы. все сделал по описанию автору респект!!!

  • рабочий интернет на втором компьютере это вещь! я уже думал сетевая карта отжила — а это аваст теракт устроил, огромное спасибо от меня и всех пользователей за статью, все заробило!!!

  • у меня тоже после замены модема аваст заблокировал нет.
    удалил аваст и в настройках адаптера вручную ввёл все ip адреса .
    и всё снова заработало

  • Огромное человеческое СПАСИБО!!!! много всего перечитал но только Ваше решение помогло!!!! еще раз спасибо. Аваст — в помойку!!!! он сам хуже вируса!!!!

  • А вот мне даже переустановка системы не помогла . Что то конкретно обрублено

  • дошла до 3 пункта внесла изменения в документ ,но не могу сохранить ,пишет отказ доступа ,хотя сижу через админа,подскажите как решить проблему ?

  • Уважаемые, подскажите, как вы получили вообще доступ к nettcpip.inf , tcpip.sys итд???
    сижу с правами администратора, но доступ к файлу — только с правами издателя (то бишь микрософта), и поменять нельзя никак. как вам это удалось?

  • Помогло, спасибочки!!!
    Но больше этим антивирусом не очень то хочется пользоваться…

  • AVG указал на заражённый файл,предложил свой диск восстановления,скачал,восстановил,интернет пропал.Спасибо за статью.

  • Огромное спасибо! Вы бы знали, как я перепугался. Был даже момент, когда на экране, после перезагрузки ничего не осталось… Думал — Все…конец. Но все нормализовалось,я закончил все пункты и после перезагрузки сеть заработала. Храни вас бог.

  • Спасибо большое за такой подробный комментарий по решению проблемы, решилась моя проблема, побольше бы таких людей и удачи тебе

  • От лица разработчиков приносим свои извинения, в текущих базах обновления avast! уже убрали ложное срабатывание на системный файл TCPIP.sys.

    УВОЛЬНЯТЬ НАДО ТАКИХ РАЗРАБОТЧИКОВ, У МЕНЯ ДО СИХ ПОР НАСТОЛЬНЫЙ РС БЕЗ ИНТЕРНЕТА W-S ПЕРЕСТАВЛЯТЬ ПОКА НЕ МОГУ СЛИШКОМ МНОГО РАБОТЫ

  • Огромное Вам спасибо, получилось исправить. очень понятно и доступно все расписано. еще раз благодарность!

  • Вот на работе сегодня такое же вылезло, завтра пробовать пойду.
    СПС Светлым умам.

  • Насколько понимаю, беда не в авасте, только что залечил так образом ПК с симантеком. Автору большое человеческое спасибо.

  • У меня Pack2 и сразу с удалений 2 записей из реестра после перезагрузки выскакивает:транспорт TCP/IP не установлен и Не удолось создать локальное сетевое соедтнение, возможно стоит запрет fireWall,между тем Аваст удалил совсем ,подскажите пожалуйста что ещё можно сделать.

  • Спасибо огромнейшее автору! Меня чуть не убил муж за свой комп! У него же там Игра! Я же хотела как лучше и про его ХР не знала! Даже не представляете как нарастает напряжение ближе к 7 пункту! НО К СЧАСТЬЮ ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ!

  • Здравствуйте! Проделала всё, как написано, но всё равно не получается выйти в интернет. Даже 2 раза делала данные манипуляции. После первого сеть формально ловилась, было написано, что сигнал хороший, но сайты не открывались. После второго раза пишет в состоянии подключения «получение сетевого адреса» и сайты не открываются. Подскажите, пожалуйста, что делать.

    Аваст обновляла, но после того интернет не сразу вырубился, а через пару дней. Может, тогда причина не в Авасте? Кстати, его я удалила.
    Нажала на «исправление беспроводного сетевого подключения». Оно мне уже полчаса «обновляет IP адрес». Там стояли до этого все нолики.

    Буду очень благодарна за совет!

  • Ситуация была такая, купил сист блок в ломбарде ( чисто домой для скайпа родителям)
    там запустили всё норм, (инет естественно не проверяли)
    Еб*лся с этой ошибкой 2 дня… вроде одно и то же читал на форумах 5… не почему то именно по этой схеме всё было отлично…
    а сосбственно начал с того что я в душе не чаял что там вообще был аваст)
    Автору РЕСПЕКТ И УВАЖУХА

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Sidebar